Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Jura Patte
• Rue du Lac 19, 1800 Vevey, Suisse
• Téléphone : +41 21 923 67 48
• E-mail : [email protected]

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et nom (obligatoire)
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de votre message (facultatif)

Via les cookies et outils d'analyse

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons collecter des données de navigation à des fins d'analyse. Consultez notre politique en matière de cookies pour les détails.

Données techniques automatiques

• Adresse IP (anonymisée dans les outils d'analyse)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites (si analytics activé)

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de contact — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 31 nLPD)
• Communication concernant nos consultations — base légale : intérêt légitime de Jura Patte à informer ses clients
• Amélioration de notre site web — base légale : votre consentement (cookies analytics)
• Obligations légales — base légale : respect des lois suisses applicables

Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles déclarées ci-dessus.

4. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : conservées pendant 24 mois à compter de la dernière interaction, puis supprimées ou anonymisées.
• Données comptables (si transaction) : conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses.
• Données cookies analytics : selon la configuration de l'outil (généralement 14 mois pour Google Analytics).

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires d'hébergement — pour assurer le fonctionnement technique du site, dans des conditions contractuelles de confidentialité
• Google Analytics (si consentement accepté) — pour l'analyse d'audience; Google peut traiter vos données dans ses centres de données; nous utilisons l'anonymisation IP
• Autorités compétentes — uniquement sur demande légale fondée

Tout transfert de données hors de Suisse est encadré par des garanties appropriées conformément à la nLPD.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :

• Connexions chiffrées (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
• Procédure interne de gestion des incidents

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons sans délai injustifié.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour connaître les types de cookies utilisés, leurs finalités et comment les gérer, consultez notre politique en matière de cookies.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Jura Patte n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives lors de vos visites.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur la légalité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai de 30 jours.

Voie de recours

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des mineurs. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, veuillez nous en informer afin que nous puissions supprimer ces données.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou liées à nos activités. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous nous avez communiqué votre adresse, ou via un avis visible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :